1. Annulering tot 30 dagen voor de evenementdatum

Bij annulering tot 30 dagen voor de geplande datum van het evenement, worden er geen kosten in rekening gebracht en wordt het volledige bedrag teruggestort.

2. Annulering tussen 29 en 14 dagen voor de evenementdatum

Bij annulering tussen 29 en 14 dagen voor het evenement wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Dit geldt ter compensatie van verloren boekingsmogelijkheden en voorbereidingskosten.

3. Annulering binnen 14 dagen voor de evenementdatum

Bij annulering binnen 14 dagen voor het evenement wordt het volledige bedrag in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen. Dit komt door de korte tijd om een vervangende boeking te vinden.

4. Wijziging van de datum

Het verplaatsen van het evenement kan kosteloos tot 30 dagen voor de originele datum. Voor wijzigingen die binnen 30 dagen worden doorgevoerd, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de beschikbaarheid en reeds gemaakte voorbereidingen.

5. No-show

Bij een no-show (afwezigheid zonder annulering) wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

6. Overmacht

In het geval van overmacht (bijvoorbeeld ernstige weersomstandigheden, pandemieën, overheidsmaatregelen) kan de boeking kosteloos worden verplaatst naar een later moment, afhankelijk van beschikbaarheid. Volledige annuleringen in het geval van overmacht worden per situatie bekeken en kunnen leiden tot volledige of gedeeltelijke terugbetaling.

7. Terugbetalingstermijn

Eventuele terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen na bevestiging van annulering verwerkt.